Les préparateurs commande Amazon : comment utiliser les outils numériques pour faciliter leur travail ?

La digitalisation a révolutionné le monde du travail, et le secteur de la logistique n’est pas en reste. Les préparateurs de commandes, notamment chez Amazon, bénéficient désormais d’une panoplie d’outils numériques pour faciliter et optimiser leur travail au quotidien. Cet article vous présente les différentes solutions qui s’offrent à eux et comment les mettre en œuvre pour améliorer leur productivité.

Les équipements numériques indispensables

Pour travailler efficacement dans un entrepôt comme celui d’Amazon, il est primordial de s’équiper des bons outils numériques. Parmi les équipements phares, on trouve :

  • Les scanners de codes-barres, qui permettent de gagner du temps lors du processus de préparation des commandes et d’éviter les erreurs.
  • Les tablettes et smartphones industriels, souvent dotés d’applications spécifiques dédiées à la gestion des stocks et à la préparation des commandes.
  • Les systèmes de communication sans fil, tels que les talkies-walkies ou les casques audio, pour échanger rapidement avec les collègues et superviser le travail en temps réel.

L’utilisation des logiciels de gestion des stocks

Au-delà des équipements matériels, l’utilisation d’un logiciel de gestion des stocks est un atout considérable pour les préparateurs de commandes. Ces solutions permettent de centraliser les informations sur les produits, de suivre l’évolution des stocks en temps réel et d’optimiser le processus de préparation des commandes.

Amazon, par exemple, utilise un logiciel maison appelé Amazon Fulfillment, qui offre des fonctionnalités avancées telles que :

  • La gestion des emplacements, pour savoir où sont stockés les produits et faciliter leur localisation.
  • La planification des tâches, pour répartir équitablement la charge de travail entre les préparateurs de commandes.
  • L’analyse des performances, pour identifier les points d’amélioration et mettre en place des actions correctives.
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Les avantages des technologies de géolocalisation

La géolocalisation est une autre technologie qui a le vent en poupe dans le secteur de la logistique. Elle permet aux préparateurs de commandes d’optimiser leurs déplacements au sein de l’entrepôt et de gagner un temps précieux lors du picking (prélèvement des articles).

Chez Amazon, cette technologie se matérialise notamment par l’utilisation de drones pour repérer rapidement l’emplacement des produits et faciliter leur collecte. D’autres entreprises misent sur la mise en place d’un système GPS indoor, qui guide les employés vers les emplacements exacts des articles à préparer.

L’apport des objets connectés et de la robotique

Enfin, les objets connectés et la robotique sont de plus en plus présents dans les entrepôts pour assister les préparateurs de commandes dans leur travail. Les bracelets connectés, par exemple, peuvent vibrer pour indiquer aux employés qu’ils ont sélectionné le bon produit ou, au contraire, qu’une erreur a été commise.

Du côté de la robotique, Amazon a développé des robots Kiva capables de déplacer les étagères vers les préparateurs de commandes, réduisant ainsi considérablement les déplacements et la fatigue des employés. Ces robots sont également programmés pour optimiser l’espace de stockage et faciliter le rangement des produits.

En somme, l’utilisation des outils numériques est aujourd’hui incontournable pour faciliter le travail des préparateurs de commandes chez Amazon et dans d’autres entreprises du secteur logistique. Grâce à ces technologies, il est possible d’améliorer la productivité, d’optimiser l’espace de stockage et de réduire les erreurs lors du processus de préparation des commandes.