De l’océan Atlantique à la mer Méditerranée, les croisières MSC ont su conquérir le cœur de milliers de voyageurs grâce à leur offre alléchante. Mais qu’y a-t-il derrière ces géants flottants? Comment fonctionne le business des croisières MSC ? Plongeons ensemble dans l’univers fascinant et lucratif des croisières.
La recette du succès : Conjuguer luxe et accessibilité
Le Mediterranean Shipping Company, ou plus communément appelé MSC, a réussi un pari audacieux. Celui de combiner luxe et accessibilité pour séduire une clientèle large. A bord de leurs navires, les passagers peuvent profiter d’un confort haut de gamme tout en bénéficiant de tarifs compétitifs. Ce mélange astucieux est sans doute l’une des clés du succès de l’entreprise.
Une stratégie d’expansion ambitieuse
Lancée en 1989, MSC Croisières n’a cessé de grandir depuis. Avec une flotte actuelle de 18 navires en opération et 6 autres en construction, l’entreprise s’est imposée comme un acteur majeur du secteur des croisières.
Pierfrancesco Vago, le président exécutif de MSC Croisières, affirme que leur ambition est de « tripler notre capacité d’accueil d’ici 2027 ». Un projet ambitieux qui témoigne du dynamisme de l’entreprise.
L’innovation au cœur de la stratégie
MSC Croisières mise également sur l’innovation pour se démarquer. L’entreprise a investi massivement dans la technologie afin d’améliorer l’expérience client. Par exemple, elle a lancé en 2017 le programme ‘MSC for Me’, une application numérique personnalisée qui permet aux passagers d’accéder à plusieurs services à bord.
Un engagement pour la durabilité
Soucieuse de son impact environnemental, MSC Croisières s’est engagée dans une démarche de développement durable. L’entreprise a mis en place diverses initiatives visant à minimiser son empreinte carbone, telles que l’utilisation de technologies propres pour réduire les émissions de gaz à effet de serre.
Dans cette optique, Vago déclare : « Nous sommes déterminés à montrer la voie en matière d’innovation environnementale en développant des solutions avancées ». Une prise de position qui donne une dimension éthique au business des croisières MSC.
Les défis à relever face à la crise sanitaire
Néanmoins, comme tous les acteurs du tourisme, MSC Croisières fait face aux défis posés par la crise sanitaire. La pandémie a conduit à une chute drastique du nombre de passagers et a obligé l’entreprise à revoir ses plans d’expansion.
Cependant, malgré ces difficultés, MSC Croisières reste optimiste quant à son avenir. Comme le souligne Vago: « Cette crise est temporaire et nous sommes prêts pour une reprise forte ». Un message rassurant qui témoigne de la résilience de ce géant des mers.
Au final, le business des croisières MSC est un savant mélange entre ambition, innovation et engagement environnemental. Malgré les défis posés par la crise sanitaire, l’entreprise semble prête à naviguer vers un futur prometteur.